FAQ - CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

  1. Czy po zamontowaniu felg jest coś jeszcze do sprawdzenia?

    Tak, po przejechaniu 50-100 km od montażu felg należy dokręcić śruby/nakrętki mocujące felgi.

    Tak, po przejechaniu 50-100 km od montażu felg należy dokręcić śruby/nakrętki mocujące felgi.

  2. Czy muszę sprawdzić felgi przed założeniem opon?

    Tak, Kupujący przed założeniem ogumienia na felgi jest zobowiązany dokonać dokładnego sprawdzenia, czy zakupione felgi nie zawadzają...

    Tak, Kupujący przed założeniem ogumienia na felgi jest zobowiązany dokonać dokładnego sprawdzenia, czy zakupione felgi nie zawadzają o inne elementy zawieszenia czy też nie wystają poza obrys auta. Dodatkowo należy sprawdzić czy wszystkie felgi są tej samej wielkości, czy wszystkie mają ten sam rozstaw otworów na śruby, osadzenie ET, otwór centrujący.

  3. Kto powinien montować felgi?

    Montaż felg powinien być przeprowadzony przez wykwalifikowaną osobę lub specjalistyczny zakład zajmujący się profesjonalnie tego...

    Montaż felg powinien być przeprowadzony przez wykwalifikowaną osobę lub specjalistyczny zakład zajmujący się profesjonalnie tego typu usługami.

  4. Na jaki czas przyznawana jest gwarancja?

    Gwarancja jakości na felgi aluminiowe sprzedawane przez Naszą firmę udzielana jest na okres 36 miesięcy, w tym 12 miesięcy na powłokę...

    Gwarancja jakości na felgi aluminiowe sprzedawane przez Naszą firmę udzielana jest na okres 36 miesięcy, w tym 12 miesięcy na powłokę lakierniczą od daty zakupu.

  5. Jaki dokument uprawnia mnie do skorzystania z gwarancji?

    Faktura wysłana drogą e-mailową upoważnia do skorzystania z gwarancji.

    Faktura wysłana drogą e-mailową upoważnia do skorzystania z gwarancji.

  6. W jaki sposób otrzymam potwierdzenie za zakupiony towar?

    Potwierdzenie za zakupiony towar otrzymasz w postaci faktury lub rachunku drogą e-mailową na adres podany w zamówieniu.

    Potwierdzenie za zakupiony towar otrzymasz w postaci faktury lub rachunku drogą e-mailową na adres podany w zamówieniu.

  7. Otrzymałem produkt niezgodny z opisem, parametry felg się nie zgadzają, co mam zrobić?

    W takim przypadku sprawę należy zgłosić bezpośrednio do naszego sklepu. Koszt zwrotu oraz wymiany błędnie spakowanych felg pokrywa...

    W takim przypadku sprawę należy zgłosić bezpośrednio do naszego sklepu. Koszt zwrotu oraz wymiany błędnie spakowanych felg pokrywa Nasza firma.

  8. Czy przesyłki są ubezpieczone?

    Tak, każda przesyłka jest ubezpieczona.

    Tak, każda przesyłka jest ubezpieczona.

  9. Czy i w jaki sposób mam sprawdzić felgi przy doręczeniu przez Kuriera?

    Tak, bardzo ważnym krokiem jest sprawdzenie felg. W momencie odbioru felg należy sprawdzić stan opakowania każdej felgi, czy nie...

    Tak, bardzo ważnym krokiem jest sprawdzenie felg. W momencie odbioru felg należy sprawdzić stan opakowania każdej felgi, czy nie ma żadnych dziur itp. Opakowanie zewnętrzne powinno być w zupełności nienaruszone. Jeżeli zauważyłeś uszkodzenie natychmiast zgłoś to firmie kurierskiej GLS. Kurier zobowiązany jest do stworzenia protokołu szkody, który uprawnia do zgłoszenia reklamacji wobec firmy Kurierskiej.

  10. Ile czasu czekam na wysłanie felg od momentu złożenia zamówienia?

    Wysyłka felg następuje zazwyczaj w ciągu 24h od momentu zaksięgowania pieniędzy. Czas ten maksymalnie może wydłużyć się do 3 dni...

    Wysyłka felg następuje zazwyczaj w ciągu 24h od momentu zaksięgowania pieniędzy. Czas ten maksymalnie może wydłużyć się do 3 dni roboczych.

  11. W jaki sposób wysyłane są felgi oraz kto pokrywa koszt dostawy?

    Nasze felgi wysyłane są za pośrednictwem Kuriera GLS oraz koszta wysyłki pokrywane są przez Naszą firmę. Kupujący płaci za sam towar.

    Nasze felgi wysyłane są za pośrednictwem Kuriera GLS oraz koszta wysyłki pokrywane są przez Naszą firmę. Kupujący płaci za sam towar.

  12. Czy mogę zamówić felgi za pobraniem?

    Nie udostępniamy możliwości wysyłki produktów za pobraniem.

    Nie udostępniamy możliwości wysyłki produktów za pobraniem.

  13. Czy podana cena jest ceną za 4 sztuki nowych felg?
  14. W jaki sposób mogę dokonać zamówienia?

    Najszybszą oraz najdokładniejszą formą złożenia zamówienia jest formularz zawarty na naszej stronie. Wiemy wtedy, że dane podane...

    Najszybszą oraz najdokładniejszą formą złożenia zamówienia jest formularz zawarty na naszej stronie. Wiemy wtedy, że dane podane są w 100% poprawne, co wyklucza możliwość popełnienia błędu przy wysyłce. Dodatkową opcją na złożenie jest droga e-mailowa. Dokładne dane zamówienia należy wysłać na nasz e-mail:

    hello@rimsclub.store

  15. Dlaczego cena w euro się zmienia?

    Cena pierwotna jest podawana w złotówkach (PLN). Ceny w euro generowane są automatycznie w zależności od aktualnego kursu Euro.

    Cena pierwotna jest podawana w złotówkach (PLN). Ceny w euro generowane są automatycznie w zależności od aktualnego kursu Euro.